به گزارش اسپوتنیک، این شرکت آمریکایی که پیشنهاد تعویض گوشی های قدیمی با گوشی های جدید را ارائه کرده بود، اعلام کرد که براساس مطالعات انجام گرفته ، کاربران گوشی های هوشمند اپل 15.2 درصد در مقایسه با سال گذشته کاهش یافته اند. این اطلاعات از میان 38 هزار نفر که از اکتبر سال 2018 میلادی گوشی های هوشمند خود را عوض کرده بودند، جمعآوری شده است.
این بررسی ها در ماه ژوئن سال 2019 میلادی، 18 درصد کاربران آیفون، از جمله 26 درصد کاربران آیفون ایکس، گوشیهای هوشمند خود را با محصولات سامسونگ عوض کردند. در عین حال تنها 7.7 درصد کاربران گوشی های "گلکسی اس 9" گوشیهای هوشمند خود را با محصولات اپل تعویض کردند.
به طور کلی وفاداری کاربران اپل به پایین ترین سطح خود یعنب 73 درصد، نسبت به سال 2011 رسیده است. اما در سال 2017 میلادی 92 درصد کاربران به محصولات اپل وفادار بودند.
به نقل از شرکت مطالعاتی Kandar بریتانیا، در سه ماه دوم سال 2019 میلادی، 36 درصد خریداران در آمریکا دستگاههای سیستم عامل آی او اس را خریداری کردند که 2.4 درصد نسبت به گذشته پایین تر بوده است و فروش سیستم عامل اندروید 2.5 درصد افزایش یافته است.